Garansi Produk

---

Garansi Produk

Kami percaya bahwa kualitas adalah hal yang paling penting dalam setiap produk yang kami buat. Oleh karena itu, kami menawarkan garansi produk untuk memberikan Anda ketenangan pikiran saat menggunakan alat pabrik kami. Berikut adalah detail mengenai garansi produk yang kami tawarkan:

1. Jangka Waktu Garansi

• Setiap produk yang kami jual dilengkapi dengan garansi selama 6 bulan terhitung sejak tanggal pengiriman. Garansi ini mencakup semua cacat produksi dan kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan material atau pembuatan.

2. Cakupan Garansi

• Garansi mencakup:
  • Cacat Material: Jika ada komponen yang mengalami kerusakan akibat material yang cacat.
  • Cacat Pembuatan: Jika ada masalah yang disebabkan oleh kesalahan dalam proses pembuatan atau perakitan alat.
• Kami akan melakukan perbaikan atau penggantian atas komponen yang rusak dengan komponen baru tanpa biaya tambahan.

3. Ketentuan Garansi

• Garansi tidak berlaku jika:
  • Kerusakan disebabkan oleh penyalahgunaan, kelalaian, atau penggunaan yang tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan yang kami berikan.
  • Modifikasi atau perbaikan dilakukan oleh pihak ketiga yang tidak berlisensi atau tanpa persetujuan dari kami.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, bencana alam, atau faktor eksternal lainnya yang di luar kendali kami.

4. Prosedur Klaim Garansi

• Jika Anda menemukan masalah yang dicakup oleh garansi, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di [email] atau telepon [nomor telepon].
• Siapkan informasi berikut untuk mempercepat proses klaim:
  • Nomor pesanan / bukti pesanan
  • Tanggal pembelian
  • Deskripsi masalah dan foto jika perlu
• Tim kami akan memberikan instruksi mengenai langkah selanjutnya untuk memproses klaim garansi.

5. Layanan Purna Jual

• Kami juga menyediakan dukungan purna jual untuk membantu Anda dalam menggunakan alat pabrik kami dengan maksimal.
• Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, tim teknisi kami siap membantu Anda.

6. Kualitas Produk

• Kami berkomitmen untuk menggunakan bahan dan komponen berkualitas tinggi dalam setiap produk yang kami buat.
• Kami melakukan pengujian ketat pada setiap alat untuk memastikan bahwa produk yang kami kirimkan kepada Anda memenuhi standar kualitas tertinggi.

Dengan garansi produk ini, kami berharap Anda dapat menggunakan alat pabrik kami dengan percaya diri, mengetahui bahwa kami siap mendukung Anda jika ada masalah yang muncul dalam periode garansi.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang garansi atau produk kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.